斯廷斯和伦道夫了

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这些高管感到很欣慰，因为他们刚刚成功地将百视达从低迷中拉了出来，因为该公司因销售服装等对其使命不重要的事情而分心。他们愿意听取互联网初创公司的意见，但没有人相信这笔交易值得接受。 很快，黑斯廷斯就梳理了各公司的优势，然后建议两家公司联手。百视达将专注于实体店，而 Netflix 将管理在线业务部分。百视达怎么想？ “整个互联网的歇斯底里被夸大了， ”安蒂奥科很快说道。 百视达总法律顾问埃德·斯特德 (Ed Stead) 解释说，Netflix 的商业模式与所有在线企业的商业模式一样，永远行不通。尽管如此，斯特德还是想知道，如果达成协议，会是什么样子？ “ 5000 万美元， ”黑斯廷斯说。 安蒂奥科傻笑起来。 故事就这样开始了 在伟大的商业故事中，有几次即兴评论定义了整个职业生涯。例如，西联汇款总裁对新型电话表示不满。或者二十世纪福克斯公司的负责人宣布电视的消亡。或者 IBM 之王说世界永远不需要超过五台计算机。但约翰·安蒂奥科可能是第一个将自己的整个职业生涯故事浓缩在一个傻笑中的有权有势的人。 事实上，这是大多数人对约翰·安蒂奥科的唯一了解——他是一位拒绝 Netflix 的大首席执行官，并为自己的短视付出了高昂的代价。

事实上​​​​上，如果安蒂奥科的董事会和执行团队愿意赞同他自己的创新想法，他可能 非洲数据 会从火中解救百视达，但他们没有。） 就在达拉斯那次臭名昭著的会议之后七年，昂贵的乐福鞋又陷入了困境。安蒂奥科正在与 Netflix 会面，希望这家曾经陷入困境的互联网媒体零售商能够拯救现在陷入困境的百视达。但这并没有发生，如今，百视达仅作为俄勒冈州本德市的一家商店存在，主要致力于保持过去时代的氛围。另一方面，Netflix 在全球拥有 1.48 亿付费订阅用户，拥有 5,000 多名员工，年收入达 157.94 亿美元。 Netflix 的联合创始人是如何打造出一家能够击垮百视达的媒体巨头的？ 一切都是从罚款开始的（或者确实如此？） 一个流行的故事称，Netflix 创始人里德·黑斯廷斯 (Reed Hastings ) 在试图将阿波罗 13 号归还给百视达 (Blockbuster) 时被迫支付 40 美元的罚款，由此萌生了创办公司的想法。事实证明，这个故事与其说是事实，不如说是传说，但它揭示了为什么人们从一开始就更喜欢 Netflix，而不是百视达。



赚了 8 亿美元，约占其收入的 16% 来自滞纳金。租借了视频但忘记取回、因其他责任而被拦住或丢失电影的顾客将被收取滞纳金。在许多情况下，商店强迫顾客为未迟到的视频支付滞纳金，因为系统“出现故障”。对于一些顾客来说，去百视达感觉更像是准备接受惩罚，而不是浏览一些轻松的娱乐。 黑解百视达所不了解的客户心理的一些基本知识——没有人愿意与惩罚他们的人做生意。一旦他们有替代方案，他们就会接受。因此，Netflix 创建了订阅模式。新公司不再收取视频租金，而是收取订阅费。每个月支付一笔钱，订购您喜欢的任何 DVD，然后保留它或寄回并要求另一张。 如果一张 DVD 在一堆邮件下被卡了一个星期，没有人会受到处罚。事实证明，顾客更喜欢和奖励恩典，而不是他们喜欢和奖励不灵活的规则和严厉的罚款。媒体业历史上最大的失误发生在 2000 年 9 月的得克萨斯州达拉斯。 两位绝望的硅谷企业家里德·黑斯廷斯 (Reed Hastings)和马克·伦道夫 (Marc Randolph)飞往达拉斯，与百视达 (Blockbuster) 的传奇首席执行官约翰·安蒂奥科 (John Antioco) 会面。黑斯廷斯是一名工程师，曾搞砸过几家软件初创公司。伦道夫 (Randolph) 是一位连续的小型企业企业家，于 1984 年作为《MacWorld》杂志的联合创始人而名声大噪。不到三年前，这两个人联手推出了一项名为 Netflix 的 DVD 邮寄租赁创意。 到 2000 年 9 月，他们的新事业看起来已经破产了。